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Responsable: David Marsa Bertran
NIF: 38132744D
Dirección: Ctra. de Ribes, 134 baixos, 08520 Les Franqueses del Vallès, Barcelona (España)
Tel.: 93 840 57 86
Email: info@texpray.com
Web: texpray.com
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según el uso que hagas del sitio web:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección.
Datos de compra y facturación: productos/servicios adquiridos, importes, forma de pago, dirección de entrega, NIF/CIF (si se solicita factura).
Datos de comunicaciones: consultas enviadas por formularios, email o teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, cookies (ver Política de Cookies).
No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) salvo que el usuario los aporte voluntariamente en una comunicación.
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
Atender consultas o solicitudes realizadas a través de formularios, email o teléfono.
Gestionar pedidos y compras, incluyendo la tramitación, envío, entrega, facturación y atención postventa.
Gestión administrativa y contable, incluida la emisión de facturas.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos/servicios propios, solo si has dado tu consentimiento o si aplica la relación previa permitida por la normativa (y siempre con opción de baja).
Mejora de la web y analítica (si se utilizan herramientas de medición) mediante cookies y tecnologías similares, cuando lo autorices.
Las bases que legitiman el tratamiento son:
Ejecución de un contrato: para gestionar compras, envíos, facturación y servicio postventa.
Consentimiento del interesado: para formularios, suscripciones, cookies no necesarias y comunicaciones comerciales cuando aplique.
Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, consumo, atención a derechos, etc.
Interés legítimo: seguridad del sitio web, prevención del fraude y atención al cliente (ponderado con tus derechos).
Conservamos los datos:
Consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción aplicables.
Compras y facturación: el tiempo exigido por la normativa fiscal/contable y el necesario para gestionar garantías y responsabilidades.
Marketing: hasta que revoques el consentimiento o solicites la baja.
Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Tus datos pueden comunicarse o ser tratados por terceros solo cuando sea necesario para prestar el servicio:
Proveedores de transporte y logística (para la entrega).
Entidades de pago y/o pasarelas de pago (no accedemos a los datos completos de tu tarjeta; los gestiona el proveedor de pago).
Proveedores tecnológicos (hosting, email, mantenimiento web, analítica), como encargados del tratamiento bajo contrato.
Administraciones públicas cuando exista obligación legal (Hacienda, autoridades, etc.).
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se realizarán transferencias internacionales únicamente con garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
[AJUSTAR si sabes que usas proveedores fuera de la UE: Google, Meta, Mailchimp, etc.]
Puedes ejercer:
Acceso, rectificación, supresión
Oposición y limitación
Portabilidad
Retirada del consentimiento (sin afectar a tratamientos previos)
Para ejercerlos, escribe a info@texpray.com indicando “Protección de datos” y aportando información suficiente para identificarte.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, no envíes datos personales sin autorización de tus padres o tutores.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará publicada en texpray.co.
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